Conseils pour les Fêtes d’hiver

Obtenir des soins de santé durant les Fêtes peut être difficile, étant donné qu’un grand nombre de cabinets médicaux, de fournisseurs de services de santé et de cliniques sans rendez-vous réduiront leurs heures d’ouverture et que les services des urgences peuvent être débordés.

Voici des conseils et ressources communautaires qui pourraient vous aider à trouver plus facilement des soins et les services dont vous avez besoin au cours des Fêtes.

Protégez-vous et protégez les autres :

  • Protégez-vous et protégez vos êtres chers. Obtenez votre vaccin contre la grippe saisonnière et restez à jour avec vos vaccins contre la COVID-19.
  • Lavez-vous bien les mains ou utilisez un désinfectant pour les mains régulièrement, surtout après avoir ouvert des cadeaux ou avant de préparer, servir et manger de la nourriture.
  • Si vous êtes malade et vous avez des symptômes, restez à la maison pour prévenir la transmission. Les événements et les rassemblements peuvent augmenter le risque de transmission de virus, surtout chez les personnes à risque élevé de contracter une maladie grave ou d’être exposées à la grippe ou à des virus respiratoires. Suivez les recommandations en matière de santé publique pour protéger vous-même et les autres.

Soyez préparé :

  • Parlez de vos besoins en matière de santé durant les fêtes avec votre équipe de soins. Sachez qui peut vous aider durant les Fêtes et comment joindre cette personne.
  • Fixez tout rendez-vous médical nécessaire avant les Fêtes. Parce que certains bureaux pourraient être fermés ou réduire leurs heures d’ouverture, assurez-vous de prendre vos rendez-vous à l’avance.

N’oubliez pas d’acheter pour vous-même :

  • Assurez-vous d’avoir une réserve de deux semaines d’inhalateurs, d’oxygène, d’aiguilles, de fournitures pour déterminer le taux de glucose dans le sang et d’autre équipement afin de gérer votre santé et votre mieux-être durant les Fêtes.
  • N’oubliez pas de vérifier si vous avez une quantité suffisante de médicaments sur ordonnance et en vente libre ainsi que de fournitures pour vous et votre famille durant les Fêtes. Puisque certaines pharmacies réduiront leurs heures d’ouverture, faites-vous des réserves de tout ce dont vous aurez besoin.

Sachez où aller pour de l’aide

  • Si le bureau de votre médecin ou de votre infirmière praticienne est fermé, trouvez d’autres options (cliniques sans rendez-vous ou soins d’urgence) sur le site https://www.lignesante.ca/splash.aspx. Regardez la vidéo ci-dessous pour savoir comment effectuer une recherche sur votre site Web lignesanté local.
  • Mettez à jour votre liste de numéros de téléphone en cas d’urgence et affichez-la dans un endroit visible, comme sur le réfrigérateur. N’oubliez pas d’ajouter Santé811 – (anciennement Télésanté Ontario), un service gratuit et confidentiel offert jour et nuit. En composant le 1 866 797-0000, vous pouvez joindre une infirmière autorisée qui pourra répondre à vos questions en matière de santé.
  • Si vous avez besoin de soins médicaux urgents, par exemple, si vous avez des difficultés respiratoires, des douleurs intenses à la poitrine ou des symptômes d’accident vasculaire cérébral, même si vous n’êtes pas certain, appelez toujours le 911 ou rendez-vous au service des urgences de votre localité.
  • Les Fêtes peuvent être une période difficile sur le plan mental. Prenez le temps de trouver des services de soutien et faites passer votre santé mentale avant tout.

Trouvez des services près de chez vous en consultant le site lignesanté de votre région

Lignesanté est un site Web novateur qui met des renseignements exacts et à jour sur les services de santé au bout des doigts. Ce site Web offre un accès simple à une source de données fiables et vous permet de trouver les services dont vous avez besoin près de chez vous. Les milliers de services que vous y trouvez décrivent les organismes et les programmes qui servent les gens dans votre région et partout dans la province.

Regardez la vidéo de démonstration suivante pour apprendre comment parcourir cette base de données facile à utiliser.

Accédez au site Web lignesanté de votre région

Nous cherchons des candidatures pour la 2e édition du Programme de reconnaissance de soignants Au-delà du devoir

Services de soutien à domicile et en milieu communautaire est heureux d’annoncer que la période de soumission de candidatures est maintenant ouverte pour la 2e édition du Programme de reconnaissance de soignants Au-delà du devoir.

C’est une excellente occasion de reconnaître les soignants dont les efforts et contributions extraordinaires aident les gens à vivre à la maison ou dans la communauté, tout en faisant part de leurs expériences, histoires et leçons tirées.

« Dans notre travail, nous rencontrons de nombreux soignants incroyables qui méritent d’être reconnus pour leur dévouement envers les gens et leurs proches, » mentionne Cynthia Martineau, directrice générale. « Nous savons que la majorité des soignants ne cherchent pas à être reconnus pour le soutien qu’ils apportent; ils le font par compassion et amour. Voilà pourquoi nous sommes fiers de pouvoir honorer ces soignants exceptionnels grâce au Programme de reconnaissance de soignants Au-delà du devoir. »

Comment reconnaître un soignant

Veuillez songer à remplir un formulaire de candidature dès aujourd’hui pour reconnaître un soignant qui est allé au-delà de son devoir. Le processus est simple et rapide. Vous n’avez qu’à vous rendre à la page du Programme de reconnaissance Au-delà du devoir sur notre site Web pour trouver les détails sur les critères de reconnaissance et les catégories, ainsi que notre formulaire de mise en candidature facile à remplir. La période de mise en candidature se termine en 14 janvier 2024. Consultez la page pour obtenir les renseignements les plus récents.

Événement de reconnaissance de soignants Au-delà du devoir

La planification du prochain événement en est à ses débuts, mais nous sommes heureux de confirmer qu’il aura lieu le 2 avril 2024 en concordance avec la Journée nationale des proches aidants. Nous communiquerons de plus amples renseignements dès qu’ils seront disponibles.

Nous vous remercions de votre enthousiasme de votre soutien continu à nos efforts alors que nous cherchons à célébrer et à honorer les soignants exceptionnels partout dans la province.

Si vous avez des questions au sujet du programme ou du processus de mise en candidature, veuillez communiquer avec l’équipe de participation communautaire par courriel à l’adresse engagement@hccontario.ca ou par téléphone au 1 855 276-3096.

Pour toute demande de renseignements des médias, veuillez envoyer un courriel à l’adresse HCCSSmedia@hccontario.ca.

Salon d’emploi virtuel du Nord-Est

Date : Le 23 novembre 2023

De courtes présentations seront offertes au cours de la journée pour communiquer des renseignements sur notre organisme, les postes à pourvoir ainsi que des témoignages d’employés au sujet des avantages d’une carrière au sein de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire du Nord-Est.

La période d’inscription se termine le 13 novembre 2023.

    • 705 522-3460, poste 4441
    • Numérisez ce code QR :

    NOUS EMBAUCHONS :

    • Membres de professions de la santé réglementées : personnel infirmier praticien, personnel infirmier autorisé, personnel infirmier auxiliaire autorisé, ergothérapeutes, physiothérapeutes, orthophonistes, diététistes et travailleurs sociaux
    • Professionnels de la santé : assistants en réadaptation, assistants en troubles de communication
    • Services généraux et personnel d’administration : adjoints d’équipe, adjoints administratifs, technologies de l’information, ressources humaines, analystes des données, analystes financiers et communications et participation communautaire

    NOUS OFFRONS :

    • Régimes de rémunération et d’avantages sociaux intéressants
    • Possibilités de perfectionnement et culture de soutien
    • Travail en équipe
    • Modèle de travail hybride

    Prix CRHA Canada – champion des ressources humaines

    La directrice générale de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire se voit décerner un prix prestigieux d’excellence en ressources humaines

    TORONTO – 22 septembre 2023 – Le mercredi 20 septembre 2023, des membres du personnel de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire ont assisté à l’événement de remise des Canadian HR Awards 2023 en tant que lauréats d’excellence dans cinq catégories. Nous sommes ravis d’annoncer que Cynthia Martineau, notre directrice générale, a reçu le prestigieux prix CRHA Canada – champion des ressources humaines (directrice générale) en reconnaissance de ses efforts en vue d’établir des stratégies efficaces de ressources humaines en accordant la priorité aux gens et en faisant preuve d’innovation.

    Cynthia Martineau s’est jointe à Services de soutien à domicile et en milieu communautaire en décembre 2021, lorsque l’organisme en était à ses débuts. Grâce à son engagement exceptionnel à l’égard des gens, elle continue de favoriser une culture de travail prospère où les 9 000 employés de l’organisme se sentent valorisés, habilités à prendre des décisions, motivés à faire avancer leur carrière et enthousiastes à l’idée de venir au travail et de fournir des soins à la population de l’Ontario.

    « C’est avec grande humilité que j’accepte ce prix. Il reflète non seulement un accomplissement personnel, mais aussi le dévouement, le travail acharné et l’engagement inlassable des employés de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire, » mentionne-t-elle. « Ensemble, nous avons créé un milieu de travail qui représente un excellent exemple de ce que l’on peut réaliser lorsque les gens unissent leurs efforts pour concrétiser une mission et un objectif commun. Je tiens à remercier toute l’équipe de soins à domicile qui m’a donné cette occasion formidable de diriger et d’inspirer. Je remercie également l’équipe de direction et le conseil d’administration de leur engagement à investir dans nos gens. »    

    Cynthia assure la surveillance des 14 organismes de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire, qui exercent leurs activités en tant qu’une seule équipe cohésive provinciale, donnant vie à notre mission d’assurer une meilleure santé pour tous à la maison grâce à des soins interconnectés, accessibles et centrés sur le patient. Motivée par sa ferme croyance au pouvoir des gens, elle fait preuve d’un leadership transformateur qui favorise la croissance organisationnelle et le bien-être des employés. À titre de directrice générale, elle a fait preuve d’un dévouement inébranlable à l’excellence en matière de ressources humaines en misant sur les forces de l’équipe pour transformer, moderniser et innover de façon plus efficace et efficiente pour concrétiser notre vision de fournir des soins exceptionnels aux Ontariennes et les Ontariens.

    « Grâce au leadership de notre directrice générale, Cynthia Martineau, nous avons connu un cheminement remarquable vers l’excellence en matière de ressources humaines, favorisant une culture de travail prospère et l’atteinte de résultats exceptionnels, » précise Joe Parker, président du conseil d’administration de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire. « Dans le contexte des importants défis auxquels le secteur de la santé est confronté en matière de recrutement et de maintien en poste, son approche visionnaire a permis de transformer notre effectif, de rehausser le niveau de participation des employés et de positionner le service des ressources humaines en tant que partenaires stratégiques dans le cadre de notre objectif de fournir des soins exceptionnels aux résidents de l’Ontario. » 

    Liens rapides :

    Fournir des soins exceptionnels : Services de soutien à domicile et en milieu communautaire présente son Plan d’activités annuel 2023-2024

    Services de soutien à domicile et en milieu communautaire est heureux de présenter son Plan d’activités annuel (2023-2024), qui guide notre travail en vue de réaliser notre mission d’aider les gens à vivre en meilleure santé à la maison en leur offrant des soins interconnectés, accessibles et centrés sur le patient. 

    Ce plan s’inscrit dans le cadre des directives du gouvernement de l’Ontario, qui a confié à Services de soutien à domicile et en milieu communautaire un mandat clair et important de jouer un rôle crucial en matière de modernisation des soins à domicile et en milieu communautaire dans l’ensemble de l’Ontario.

    L’automne dernier, Services de soutien à domicile et en milieu communautaire s’est adressé à ses partenaires, ses employés et à la population qu’il dessert dans l’ensemble de la province pour aider à déterminer dans quels domaines nous devrions mettre l’accent en matière d’énergie et d’efforts collectifs pour l’exercice 2023-2024. Au total, nous avons échangé avec plus de 1 600 personnes, dont des partenaires du système de santé, des organismes fournisseurs de services, des responsables autochtones et francophones de la santé, des membres de notre personnel et notre communauté provinciale de conseillers qui représentent les patients, les familles et les fournisseurs de soins que nous servons.

    Merci à tous ceux qui nous ont aidés à préparer notre plan d’activités. Vos contributions ont été cruciales pour garantir que les initiatives et les objectifs que nous avons proposés amélioreraient les résultats pour les patients et contribueraient à notre travail de collaboration au sein du système de soins de santé.

    Collectivement, nous avons constaté votre soutien pour les thèmes suivants dans le cadre de nos quatre priorités principales :

    Favoriser l’excellence en matière de prestation des soins

    Accélérer l’innovation et la prestation de services numériques

    Faire progresser la modernisation du système de santé

    Investir dans nos gens

    Nous vous encourageons à lire notre Plan d’activités annuel dans son intégralité, ou à consulter notreAperçu des priorités stratégiques pour obtenir un résumé de haut niveau de nos priorités pour l’exercice 2023-2024.

    Nous nous réjouissons de collaborer avec nos partenaires, les patients, les familles et les fournisseurs de soins pour mettre en œuvre notre plan et réaliser chacune de ces priorités stratégiques, initiatives et mesures de rendement.

    Ensemble, nous pouvons continuer d’offrir des soins exceptionnels à nos patients, peu importe où ils vivent.

    Pour toute demande de renseignements des médias, veuillez envoyer un courriel à l’adresse HCCSSmedia@hccontario.ca.

    Services de soutien à domicile et en milieu communautaire obtient une reconnaissance nationale

    Nous sommes ravis d’annoncer que Services de soutien à domicile et en milieu communautaire a été nommé lauréat du prix d’excellence dans cinq catégories des Canadian HR Awards.

    Chez Services de soutien à domicile et en milieu communautaire, nos employés sont notre plus grand atout comme le témoigne notre priorité stratégique d’investir dans nos gens. Cela garantira que nos équipes peuvent s’adapter pour répondre aux besoins des patients dans la communauté.

    Nous sommes heureux que les efforts que nous avons déployés en vue de concrétiser cette priorité soient reconnus à l’échelle nationale par les Canadian HR Awards, dans les catégories suivantes :

    Stratégie de recrutement la plus efficace

    Prix CRHA Canada – champion des ressources humaines (directrice générale)

    Meilleure image de marque d’employeur

    Chef de file canadien de l’année en matière de ressources humaines (chef des ressources humaines)

    Meilleure stratégie de communication en matière de ressources humaines

    Célébrons Plus De 100 Soignants Non Rémunérés De Partout En Ontario

    Honorés Dans Le Cadre Du Programme Inaugural De Reconnaissance

    Dans le cadre de l’événement inaugural de reconnaissance de soignants « Au-delà du devoir », organisé par Services de soutien à domicile et en milieu communautaire, nous avons aujourd’hui honoré plus de 100 soignants de partout en Ontario.

    Le Programme de reconnaissance de soignants « Au-delà du devoir » célèbre les soignants non rémunérés dont le dévouement et la gentillesse permettent aux gens de vivre dans la communauté malgré des problèmes liés à la vieillesse, à une maladie ou à un handicap. La mise en candidature était ouverte au public du 23 février au 24 avril dans six catégories différentes. Comme critères de sélection, les soignants doivent donner des soins à un patient qui a reçu récemment ou qui reçoit présentement des services fournis par Services de soutien à domicile et en milieu communautaire et ne doivent pas être des soignants payés ou des soignants bénévoles inscrits. L’événement a été diffusé en simultané aux quatre coins de la province. Des activités en personne ont d’ailleurs eu lieu à Toronto, Hamilton, Markham, Brampton et Chatham.

    Les participants ont entendu des histoires inspirantes et puissantes de soignants qui démontrent la résilience de l’esprit humain et les efforts remarquables que les gens déploient pour prendre soin d’un être cher. Parmi les récits des plus de 100 candidats, dix ont reçu une reconnaissance spéciale dans six catégories. Chaque catégorie décrit un parcours de soignant différent.

    CatégorieCritèresRécipiendaires
    Jeune soignantCe prix reconnaît les efforts exceptionnels d’un ami ou d’un membre de la famille ayant moins de 30 ans qui fait bien plus que son devoir pour répondre aux besoins d’un proche. Tannerr Jarrett
    Chatham-Kent

    Amanda Ramkishun
    Mississauga
    Soutien et encouragement Cette personne a directement suscité des changements positifs à la qualité de vie de son proche grâce à son encouragement, son soutien et l’accent sur l’autonomie. Melissa Brown
    Elmira

    William Fisher
    Fort Frances
    Soutien et partage du vécuCette personne redonne à sa communauté en aidant et en guidant les autres, et en leur transmettant ses connaissances et son expérience acquise tout au long de son parcours. Pooja Sinha
    Toronto
    Équipe de soignants Un groupe de gens (équipe de soins) qui unissent leurs efforts pour soutenir une personne dans son domicile ou dans la communauté. Michelle Bosomworth et ses fils
    Waterloo
    Soignant novateurCette personne utilise des stratégies novatrices et créatrices pour soutenir une personne dans son domicile ou dans la communauté. Jen Catton
    Toronto

    John Wheeldon
    Brampton
    Partenaire en soins Cette personne fournit depuis longtemps un soutien continu à une personne dans son domicile ou dans la communauté. Lina Minichini
    Hamilton

    Hilary
    Scarborough

    Les récits et les apprentissages percutants dont les soignants ont fait part durant l’événement et la période de mise en candidature serviront à élargir le Programme de reconnaissance de soignants « Au-delà du devoir », qui continuera de soutenir les soignants de l’Ontario et de permettre une interaction avec eux tout au long de l’année.

    CITATIONS :

    « Les soignants constituent un élément essentiel de notre tissu communautaire. Ils allègent le fardeau de nos travailleurs de la santé, apportent un soutien aux personnes les plus vulnérables et leur donnent un sentiment de réconfort et de familiarité alors qu’elles sont confrontées à des défis qui bouleversent leur vie. Nous tenons à féliciter tous les lauréats pour cet honneur bien mérité. Cette reconnaissance témoigne de votre travail acharné et des sacrifices que vous faites au quotidien en aidant une personne dans le besoin. » – Premier ministre Doug Ford

    « Félicitations à toutes les personnes nommées dans le cadre de l’événement de reconnaissance de soignants “Au-delà du devoir”. Votre engagement exceptionnel à fournir un soutien et des soins aux membres de vos familles, à vos amis ou aux membres de votre communauté a un impact considérable sur la vie d’un grand nombre de personnes. Alors que nous continuons à travailler à bâtir un système de soins de santé plus fort et mieux connecté, notre gouvernement élargit l’accès aux soins à domicile et en milieu communautaire, y compris un soutien supplémentaire aux soignants. Nous écoutons les expériences des soignants, des familles et des patients, et nous en tirons des leçons. » – Sylvia Jones, vice-première ministre et ministre de la Santé

    « Services de soutien à domicile et en milieu communautaire est honoré de célébrer les soignants des quatre coins de la province dans le cadre de notre programme inaugural de reconnaissance de soignants “Au-delà du devoir”. Chaque jour, les 14 organismes de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire coordonnent des soins à domicile et dans la communauté pour des milliers de patients partout dans la province, et nous ne pourrions pas y parvenir sans les efforts inlassables de soignants non rémunérés. Nous savons que les soignants agissent par compassion et amour. C’est pourquoi nous sommes fiers de les célébrer en tant que partenaires importants des soins de santé. » – Cynthia Martineau, directrice générale, Services de soutien à domicile et en milieu communautaire

    « Au nom du conseil d’administration de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire, je tiens à exprimer ma gratitude et mes félicitations sincères aux candidats de notre Programme de reconnaissance de soignants “Au-delà du devoir”. Nous savons que le travail d’un soignant non rémunéré peut sembler ingrat, donc nous voulons que vous sachiez que vos contributions ne passent pas inaperçues. Les souligner dans le cadre du programme est un petit geste qui nous permet de reconnaître et remercier ce groupe de personnes exceptionnelles. » – Joe Parker, président du conseil d’administration, Services de soutien à domicile et en milieu communautaire 

    PERSONNE-RESSOURCE :
    Lizanor Barrera, gestionnaire, Relations avec les médias
    lizanorl.barrera@hccontario.ca

    Possibilités de formation en soins palliatifs pour les fournisseurs de soins de santé

    Services de soutien à domicile et en milieu communautaire de Hamilton Niagara Haldimand Brant offre une variété de cours sur les soins palliatifs.

    Les cours sont :

    • destinés aux fournisseurs de soins de santé (préposés aux services de soutien à la personne, infirmières, bénévoles, etc.) qui travaillent dans des foyers de soins de longue durée, des organismes fournisseurs de services communautaires, entre autres;
    • conçus pour améliorer les connaissances des participants en matière de soins palliatifs;
    • offerts à multiples reprises chaque année dans les régions suivantes : Hamilton, Haldimand, Norfolk, Brant, Brantford, Six Nations et Première Nation mississauga de New Credit;  
    • offerts par les consultants en gestion de la douleur et des symptômes de Services de soutien à domicile et en milieu communautaire, qui sont des infirmières autorisées spécialisées en soins palliatifs et en gestion de la douleur et des symptômes.

    À venir!

    Fondements des soins palliatifs – cours en ligne     

    Le programme de formation de base des Fondements des soins palliatifs est un cours interactif de niveau d’introduction idéal pour les fournisseurs de soins de santé ou les bénévoles qui appuient les personnes ayant une maladie qui limite l’espérance de vie.

    Les membres de l’équipe de soins ont une variété de responsabilités et jouent des rôles complémentaires et indispensables. Les participants recevront des renseignements exhaustifs sur les rôles et les responsabilités des membres de l’équipe de soins palliatifs. On discutera aussi de l’importance d’une bonne communication et d’une équipe performante pour appuyer les personnes et les familles touchées par une maladie évolutive.

    Critères d’admissibilité

    Le programme Fondements des soins palliatifs s’adresse aux personnes qui travaillent au sein du système de santé et qui désirent améliorer leurs connaissances en matière de soins palliatifs.

    Programme de formation complète en soins palliatifs avancés 

    Ce programme de formation combine l’art et la science des soins palliatifs et s’adresse au personnel infirmier (infirmières autorisées/auxiliaires autorisées/praticiennes). Il précise les normes de pratiques exemplaires conformément au Modèle de guide des soins palliatifs et met l’accent sur le perfectionnement et le rôle de l’infirmière en tant que ressource auprès de l’équipe interprofessionnelle dans les foyers de soins de longue durée, les organismes de soins, les hôpitaux et les communautés.

    Programme de compétences avancées en pratique des soins palliatifs

    Ce programme de formation s’adresse aux préposés aux services de soutien à la personne, aux aides-soignants et aux bénévoles en soins palliatifs qui ont suivi le programme de formation de base des Fondements des soins palliatifs et qui travaillent ou qui font du bénévolat en soins palliatifs. Il comprend trois séances d’apprentissage virtuel ainsi que des lectures, réflexions et modules d’apprentissage en ligne supplémentaires.

     Approches avancées pour gérer la douleur

    Communiquer avec nous

    Carol Scott Program assistantcarol.scott@hccontario.ca
    905 684-4811 poste 3432

    Avis de tempête hivernale

    Malgré les chutes de neige importantes qui s’abattent sur la majorité de la province, Services de soutien à domicile et en milieu communautaire n’épargne aucun effort pour maintenir la continuité des soins aux patients en gardant à l’esprit la sécurité des travailleurs de soins à domicile.

    Les conditions météorologiques pourraient occasionner des retards, des reports ou des annulations de visites à domicile dans certaines régions. Les fournisseurs de services aviseront les patients de tout changement relatif aux soins prévus. Pour annuler ou reporter une visite, les patients doivent communiquer directement avec leur fournisseur de services ou composer le 310-2222 (indicatif régional non requis).

    Durant la tempête, les patients ayant des rendez-vous à une clinique de soins infirmiers doivent appeler la clinique avant de s’y rendre ou pour annuler ou reporter un rendez-vous. De plus, si les patients souhaitent annuler ou reporter leurs rendez-vous, veuillez appeler la clinique.

    En raison des conditions imprévisibles, nous encourageons les patients à confirmer leur plan de rechange en matière de soins et le mettre en marche au besoin.

    Nous prévoyons que les services habituels se reprendront dès que possible lorsque la tempête est terminée et que les conditions routières s’améliorent.

    Nous remercions tous les patients et leurs familles de leur patience durant cette période difficile. Nous tenons également à rappeler qu’il faut composer le 911 en cas d’urgence médicale.